Fjärrsupport

En bild säger mer än tusen ord... 
Många gånger blir support lättare ge om man kan se den supportbehövandes skärmbild eller hen kan se supportgivarens skärmbild. Nedan några exempel på gratis program för skärm / skrivbords-delning.
Google har funktion för delning av skärm eller Skrivbordet inifrån en Google Hangout - Google videokonferens. Du kan starta ett videosamtal / konferens från Gmail eller Google+.
Dela skärmen i Google Hangout:
1. Håll muspekaren över vänstra sidan av fönstret för videosamtal. Ett fält med olika olika appikoner visas då.
2. Klicka på  Skärmdelning till vänster på skärmen.
3. I fönstret som öppnas väljer du skrivbordet eller det fönster du vill dela.
4. Klicka på Starta skärmdelning.

Du kan sluta dela skärmen när som helst genom att klicka på Dela skärm igen.

Klicka på bilden för att se den i större upplösnming.







Teamviewer ger enkel möjlighet att dela bildskärm, utan att man behöver installera något ytterligare.
Finns möjlighet både för skärmdelning och fjärstyrnning.
Du som behöver hjälp, surfa in till http://www.teamviewer.com/sv/index.aspx.
Klicka på länken "Delta i fjärrstyrd session".
Du kan öppna och länken från dess plats eller spara ner den på disk, packa upp teamviewer_qs.tar.gz och köra filen teamviwerqs/teamviwer
Den som visar sin skärm, behöver inte installera något. Mer info: Teamviewer anvisningar

Screanleap är ett enkelt alternativ för skärmdelning. 
För att dela ut sin skärm, surfa in på: http://www.screenleap.com
Klicka på länken "Share your screen now".
Du får fråga om att tillåta att ett litet Javaskript körs. Skriptet är signerat av säkerhetsföretaget.
Comodo och helt säket köra. 
Ett klick på "More Sharing options", ger dig möjlighet mejla eller smsa skärmdelningslänken.
Begränsad tid utan abbonemang: 30 min. Fritt abbonemang: 1-2 tim. Kräver Java. Mer info: Screanleap faq

QuickScreenShare. Samma teknik som ovanstående, men ingen begränsning av tid. Går ge tillstånd att fjärstyra. Surfa in till http://quickscreenshare.com. Man får en länk som skall skickas till andra parten. Kräver Java.




Google Hangout













TeamViewer












QuickScreenShare